티스토리 뷰
보통 온라인 쇼핑몰을 처음 시작한다고 하면 생각하는 것이 스마트스토어와 쿠팡을 생각하는데 오히려 자사몰로 시작하는 것이 좋다고 하는 데 그에 대한 장단점 비교와 고도몰에 대해 알아본 내용을 정리해 보았습니다.
1.스마트스토어 단점 vs 자사몰 장점
1)스마트 스토어의 단점
2025년에는 스마트스토어의 장점이 거의 사라지고 단점만 남은 상황이라고 합니다.
첫 번째, 검열과 규제가 많다. 스마트스토어 플랫폼 자체의 신뢰도를 유지하기 위해서 상당히 까다로운 규제들이 많다고 합니다.
두 번째, 스마트스토어의 고객 데이터는 휘발이 된다. 처음에 주문이 들어오면 고객의 이름, 전화번호, 주소 이런 것들을 알 수 있으나 이 정보는 고객에게 제품을 배송하고 CS를 처리하기 위해서만 사용되고 다른 용도로는 절대 활용할 수 없다고 합니다. 자사몰인 경우에는 가입을 유도했을 경우에는 웹사이트에 그 고객 정보가 그대로 남아있게 되고, 가입을 하지 않더라도 GA나 픽셀 같은 마케팅 툴을 심어놓은 경우에는 마케팅 정보라도 남겨놓을 수 있다고 합니다.
세 번째, 네이버 광고의 접근성도 낮다. 네이버에서도 마케팅 정보를 볼 수 있지만 그 경우는 네이버 광고를 사용한 경우에만 가능하다고 합니다. 인스타그램이나 다른 광고를 사용하는 경우에는 데이터를 연동해서 볼 수가 없다고 합니다.
네 번째, 1점후기 테러가 치명적이다. 네이버 스마트스토어는 후기를 지울 수가 없기 때문에 1점 테러가 사업에 치명적인 영향을 주게 된다고 합니다.
2)자사몰의 장점
첫 번째, 스마트스토어의 장점인 로그인이 없는 구매. 스마트스토어의 장점인 로그인을 하지 않고 물건을 구매할 수 있는 장점을 그대로 자사몰로 가져갈 수 있다고 합니다. 네이버페이 버튼을 자사몰에 사용하면 된다고 합니다.
두 번째, 데이터를 쌓을 수 있다. GA4나 픽셀 같은 마케팅 데이터를 쌓을 수 있는 것을 자사몰에 심으면 된다고 합니다. 크리마 설치가 가능하다고 합니다. 쇼핑몰 호스팅사를 선정할 때 크리마가 되냐 안되냐를 살펴보고 하는 것도 좋다고 합니다.
세 번째, 카카오 네이버 연동 로그인으로 회원가입 유도. 10초 회원가입, 1초 로그인 등이 가능하기 때문에 로그인, 회원가입의 허들이 많이 낮아진다고 합니다.
2. 자사몰의 가격비교와 고도몰 사용방법
자사몰의 단점은 비용을 만들기 굉장히 어렵고 까다롭고 비싸다고 합니다. 크몽에서 업체에게 원하는 쇼핑몰 스타일을 링크를 넣고 견적을 내면 최소 150만원에서 160만원 최고 350만 원 정도 견적이 나온다고 합니다.
무료로 하는 방법은 고도몰에서 무료로 만드는 방법이 있다고 합니다.
1.고도몰 쇼핑몰 만드는 방법
(1)베이지 무료 플랜을 선택 (2) 초보 셀러 (3)대표카테고리 선택 (4)쇼핑몰 디자인 선택 -> 쇼핑몰 만들기 완료
(5)디자인 스킨 리스트에 선택한 스킨이 적용이 된 것을 확인 할 수 있다고 합니다.
(6)배너 수정은 ‘디자인’메뉴에 와서 배너 관리/ 움직이는 배너 관리 로 하면 된다고 합니다. ‘내 쇼핑몰’을 클릭하면 내 쇼핑몰의 상태를 볼 수 있다고 합니다. 배너관리에서 수정 버튼을 누르면서 수정을 해 주면 된다고 합니다.
2. 고도몰 요금제
고도몰 요금을 살펴보면 베이직 요금제. 무료로 이용가능하다고 합니다. 베이직 요금제는 초보자분들이 충분히 사용가능한 기능으로 무료로 사용이 가능하다고 합니다. 보통 이런 기본적인 디자인 작업을 하는 것부터 웹디자이너나 개발자를 고용해서 사용하게 된다면 초기부터 200~300만 원의 큰돈이 들어가게 되는데 그 이유는 스킨을 구매하고 시작하기 때문이라고 합니다. 스킨을 구매하고 나면 그 스킨을 구매한 회사에 종속이 되어서 계속해서 그 회사에 스킨에 대한 수정작업을 요청해야 한다고 합니다. 그렇게 되면 매달 수정비용으로 100만원의 돈을 사용하게 된다고 합니다. 돈도 많이 들지만 수정 요청을 하게 되면 2~3주의 시간이 소요되는 것이 더 큰 문제라고 합니다. 그에 반해 고도몰에서는 무료로 사용가능한 프리미엄 스킨들이 무료로 제공이 되고 규모가 큰 회사다 보니 믿고 서비스를 사용가능하다고 합니다.
처음에는 베이직무료를 사용하다가 트래픽이나 구매자가 많게 되면 그 다음 프로나 비즈니스 요금제를 사용해도 된다고 합니다.
3. 고도몰의 장점
첫 번째, 1:1 전담 매니저가 배정되어 같이 쇼핑몰을 제작해 나갈 수 있다. 카카오톡에서 고도몰 담당자와 상담을 할 수 있다고 합니다. 고도몰에 관한 질문 외에도 자사몰과 쇼핑몰 전반에 관한 질문도 가능하다고 합니다.
두 번째, GA4, 스크립트 세팅 지원 무료. GA4는 구글 애널리틱스 버전 4로 이것의 세팅을 무료로 해준다고 합니다. 이것은 로그인은 대신해서 세팅을 완성해 주는 것이라고 합니다. 이 서비스는 크몽에서 개발자에게 의뢰를 하면 10~15만 원 정도 해 주는 서비스라고 합니다. 이에 대해 모를 경우 고도몰에 질문을 하면 바로 답변을 주거나 지원을 해 준다고 합니다.
세 번째, KCP PG, 네이버페이, 카카오페이, 페이코 무료 세팅 . 구매자가 신용카드 사용하고 싶은 사람, 휴대폰 결제를 하고 싶은 사람. 카카오페이 사용하고 싶은 사람 등으로 결제를 다양하게 사용하고자 하는 구매자가 많은데 기본페이, KCP PG가 네이버페이, 카카오페이, 페이코 무료 세팅라고 합니다. 이런 다양한 결제수단 설정하는 것이 유료일 경우 100만 원 정도의 가격이 나가는 금액이라고 합니다.
네 번째, 쇼핑몰 성장에 필요한 기증적인 튜닝이 대부분 가능. 쇼핑몰이 잘 될수록 구매자의 니즈가 많아지고 상품이 많아지면 카테고리 분류도 많이 해야 하고 결제율 높이기 위해 다양한 장치를 사용하게 된다고 합니다. 다양한 튜닝이 필요한 부분을 1인 기업 사업자는 어려울 수밖에 없다고 합니다. 고도몰에는 튜닝샵이 따로 있어서 커스텀 튜닝 비용은 PRO플랜부터 이용이 가능하고 필요한 튜닝도 맞춤 개발을 해 준다고 합니다. 튜닝샵을 통해 개발자를 별도로 고용하지 않아도 된다는 장점이 있다고 합니다.
공동구매를 하게 되면 공동구매 전용 상품 관리도 가능하고 , 새벽 배송이 필요할 경우에는 새벽배송도 가능하게 할 수 있다고 합니다. ERP나 이카운트랑 연동도 할 수 있다고 합니다. B2B 전용 사이트로 만들 수도 있다고 합니다. 개발자나 디자이너를 항상 고용할 필요가 없이 튜닝센터에서 원하는 튜닝이 생길 때 마다 할 수 있다고 합니다. 이로 인해 고정비 절감의 효과도 얻을 수 있다고 합니다.